10月10日，淘宝商城宣布升级商家管理体系，特别建立'商家违约责任保证金'制度，商家进驻淘宝商城需要缴纳最低1万，最高15万的保证金。商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。同时，淘宝商城将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次，最高提升幅度达到原来的10倍。淘宝商城出台新规，对保证金和服务费进行了大幅提升，导致众多中小卖家不满，10月11日晚，数千名中小卖家开始对淘宝商城几家大型商户进行攻击，导致多家商户停运。

小商户：受伤最重的是我们
　　如果早一点知道消息，我就不会做这么多准备工作，进货一进20多万，租写字楼也是一签1年，还要注册公司……淘宝说我们这群人是“小商户”，对，十几万拿不出来，我们的确不算大。但他们有没有考虑过，我们除了是“小商户”，更是'新商户“。其实这次受伤害最重的是他们这批新进商户。”我们怀揣梦想而来，却发现淘宝连让我们做一下梦的机会都不打算给了“。对于淘宝商城的年金返还机制，小商户认为那也是为大商户们量身定做的标准，“以服装而言，年销售120万，他们认为这个要求不高，但对刚刚踏入这个市场的人来说，谁知道能不能完成？说白了，淘宝就是想通过这种方式，让我们这些新来的知难而退。”

大商户：损失最大的是我们
　　昨天下午，韩都衣舍公关部发言人陈新在接受记者采访时表示，按照今年销售额过3亿的目标，“停摆近一天的销售额至少损失了八九十万。”当然这还不是最主要的，“恶意退款和差评带来的影响，还将继续波及我们的营业。”随后，另一网店巨头”七格格“创始人曹青也在微博里表示，“让我们聚集正义力量，力挺改革。今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益？没有买家何来卖家？我们大中小卖家生存的可能在哪里？不要被谣言蛊惑，不要被利用！邪不压正！坚决抵制网络黑势力。”